経理パートナーズコラム

先日、弊社のお客様で、セミナープロデュースをしている会社様より、ご招待いただき、セミナーズフェスタというイベントに参加してきました。

そのイベント自体は3日間に亘って行われるのですが、私自身は初日のみ参加。営業に関わる本をたくさん出している営業コンサルタントの和田裕美さん、元スターバックスCEOの岩田松雄さんなどから話を聞く事ができました。

私自身、人材派遣・紹介の営業の仕事を始めて10年ですが、今まで、法改正等の実務セミナーに出たことはあっても、営業マンを対象としたセミナーに出るのは初めて。初っ端から、70年代ロックミュージックに誘導されて、講師が登場したり、見ず知らずの隣の人とハイタッチして、「夢を語り合ってください」と言われたり、ちょっとド肝を抜かれたところはありましたが、聴講者を飽きさせない巧みな演出で、なかなか面白かったです。

その中で私自身が印象に残ったのが、和田裕美さんの話でした。「私に売れないものはない」と豪語する彼女曰く、お客さんの要望に応えているだけではダメ、こちらがイニシアチブを取って、どんどん質問しなさい。自分が売るのではない。お客さんが買うのだ。お客さんがどうしたいのかをきちんと捉えなさいと。 非常にアクティブな方で、エネルギーが満ち溢れているような方でした。こんな方と話をしていたら、つい人生相談がてら、気が付いたら、勧められるものを買っていそうな気がしました。

派遣会社の商品は人間であり、なかなか一筋縄ではいかない所があるのですが、色々と参考になりました。今後の営業に活かしていきたいと思います。